O Visão de Produto é operado pela Dab Lab, de Alexandre Siqueira. Falar com a gente é por alexandre@dablab.com.br.

Ao entrar com sua conta Google e usar a plataforma, você concorda com os termos abaixo. Se não concordar com algum deles, não use o serviço — e, se já tiver usado, exporte seus dados e encerre a conta pelas ferramentas da própria plataforma, sem precisar pedir nada a ninguém.

Você cria projetos, gera chaves de ingestão, envia eventos dos seus aplicativos, consulta o que enviou pelas telas ou pelo Claude, exporta tudo e encerra a conta. O plano gratuito dá 1 projeto e 1 mês de janela de consulta. O plano pago dará projetos ilimitados e 12 meses de janela — ele ainda não está disponível, e o item 3 explica o que já está definido sobre ele.

Você não pode usar a plataforma para armazenar dado sensível, tentar acessar dados de outra conta, contornar os limites técnicos, ou revender o serviço como se fosse seu. Chaves de ingestão e tokens de leitura são seus: quem os tiver age em seu nome, então guarde-os como guardaria uma senha.

O plano pago custa R$ 50 por mês e dá projetos ilimitados e 12 meses de janela de consulta. Não há cobrança por volume: mandar mais eventos nunca aumenta o preço, porque instrumentar bem é exatamente o que esta plataforma existe para incentivar.

A cobrança é em real, sem conversão e sem IOF, e vem no seu cartão como compra nacional. A nota fiscal de serviço é emitida pela Dab Lab e enviada para o e-mail da conta.

O pagamento é processado pela Stripe. Nenhum dado do seu cartão passa por esta plataforma em momento algum: você digita na Stripe, e nós recebemos de volta apenas se a assinatura está ativa ou não. Também não guardamos os quatro últimos dígitos.

A assinatura é mensal e se renova sozinha até você cancelar. Cancelar é feito por você, no portal da Stripe, sem pedir nada a ninguém — e vale até o fim do período que você já pagou. Não há multa nem fidelidade. Como o cancelamento passa a valer no fim do período em curso, não devolvemos proporcional dos dias restantes; você continua com o plano pago até lá.

Se o pagamento falhar, a Stripe tenta de novo por alguns dias. Se ainda assim não entrar, a conta volta para o plano gratuito no fim do período pago — e o item 4 descreve exatamente o que isso faz, e o que não faz.

Mudança de preço é avisada por e-mail com pelo menos 30 dias de antecedência e nunca vale para o período já pago. Se o novo preço não servir para você, cancelar antes de ele entrar em vigor resolve.

Algumas contas são cortesia: têm o plano pago sem pagar nada e sem cadastro na Stripe. Se a sua for uma delas, a tela de Perfil diz isso.

Quando uma conta paga volta a ser gratuita — por cancelamento ou por pagamento que não entrou — nenhum evento é apagado e nenhum projeto é removido. Se você tinha quatro projetos, continua com quatro, todos legíveis e todos recebendo evento.

O que muda é isto, e só isto: você passa a enxergar 1 mês de histórico em vez de 12, e não consegue criar projeto novo enquanto estiver acima do limite do gratuito. A exportação continua funcionando integralmente.

E voltar a assinar devolve os 12 meses sobre os dados que nunca saíram do banco, respeitado o prazo do item 10. Nada precisa ser recuperado porque nada foi perdido.

Os eventos que você envia são seus. Nós os guardamos, indexamos e devolvemos para você — nada mais. Não usamos os dados de uma conta para treinar modelo, para gerar estatística agregada de mercado, nem para qualquer finalidade que não seja mostrar a você o que você mesmo enviou. Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos dados de conta com terceiros para fins comerciais.

O software da plataforma, a marca e a documentação continuam sendo da Dab Lab.

Esta é a versão 1 de um produto pequeno, sem acordo de nível de serviço. A plataforma é oferecida como está: pode ficar indisponível, pode ter defeito e pode mudar. Fazemos o que é razoável para que ela funcione e para não perder dado, mas não prometemos operação ininterrupta.

Analytics não é sistema de registro. Não use esta plataforma como fonte única de nada que você não possa perder — nota fiscal, prontuário, contrato, histórico financeiro. Nossa responsabilidade por qualquer prejuízo decorrente do uso fica limitada, no máximo, ao valor que você tenha pago pelo serviço nos últimos 12 meses.

Você encerra a conta quando quiser. Encerrar a conta não cancela a assinatura sozinho: cancele antes no portal da Stripe, ou você continuará sendo cobrado por uma conta que não usa mais.

A partir do encerramento, os dados ficam guardados por 30 dias — nesse período a exportação continua disponível e o cancelamento é reversível por você mesmo. Passados os 30 dias, tudo é apagado em definitivo por rotina automática, sem possibilidade de recuperação.

Podemos encerrar uma conta que esteja usando a plataforma para algo ilegal ou que ameace o funcionamento do serviço para os outros. Nesse caso, o mesmo prazo de 30 dias para exportar vale para você.

Quando estes termos mudarem, a data de atualização no topo desta página muda junto, e mudanças relevantes são avisadas por e-mail antes de valer. Continuar usando a plataforma depois disso significa aceitar a nova versão.

A plataforma guarda exatamente o que o seu aplicativo enviou: nome do evento, o identificador que o seu app usa para a pessoa, a tela, a descrição do evento, as propriedades que você declarou e dois carimbos de tempo — quando aconteceu e quando chegou. Mais nada.

Não são coletados, por decisão de produto: endereço IP, geolocalização, CEP, cidade, fuso do aparelho, user-agent, modelo de celular, operadora e identificador de publicidade. Não existe captura automática de clique, de tela ou de sessão. Isso é o contrário do padrão da maioria das ferramentas de analytics, e é deliberado.

Da sua conta, guardamos o e-mail e o nome que vêm do login com Google, os projetos que você criou, e o hash das credenciais que você gerou.

Este site usa um cookie: o de sessão, que mantém você logado. Não há cookie de publicidade, de rastreamento entre sites nem de terceiro. Nós não medimos o uso do próprio site com a nossa ferramenta.

Sobre os dados da sua conta — seu e-mail, seus projetos — a Dab Lab é controladora. Sobre os eventos que o seu aplicativo envia, quem decide o que é coletado e por quê é você: nesse caso a Dab Lab é operadora, e processa esses dados apenas para prestar o serviço.

A consequência prática é direta: o que entra em um evento é responsabilidade de quem instrumenta. A plataforma não tem como impedir que alguém coloque um CPF dentro das propriedades de um evento. A orientação dada ao agente de instrumentação é explícita em nunca enviar dado sensível, e a nossa recomendação para você é a mesma: envie o identificador que o seu app já usa e nada além do necessário.

Esse identificador com frequência é um e-mail e, portanto, é dado pessoal. A plataforma o trata como identificador e nunca o enriquece com nenhuma outra informação.

A base legal para o tratamento é o legítimo interesse em medir o uso do próprio produto — não há dado sensível nem identificação de terceiro além do identificador que o seu aplicativo já usava.

A janela que você enxerga depende do plano: 1 mês no gratuito, 12 meses no pago. Fisicamente, os eventos são apagados quando saem da janela de 12 meses, por descarte de partição — uma operação em bloco, definitiva, sem cópia residual. Ou seja: numa conta gratuita, um evento pode continuar existindo no banco por até 12 meses mesmo depois de sair da sua janela de consulta.

Se você instrumenta um aplicativo com usuários, vale escrever esse prazo no aviso de privacidade do seu próprio app.

Nada aqui depende de abrir chamado ou mandar e-mail — a LGPD dá o direito e a plataforma dá o botão:

Acesso e portabilidade: em Configurações de cada projeto você exporta os eventos em CSV, e pela conta você baixa o JSON completo — projetos, catálogo, pessoas, painéis e eventos.
Exclusão de uma pessoa: a tela de Pessoas apaga todos os eventos de um identificador específico. É por onde você atende um pedido de exclusão feito por um usuário do seu app.
Exclusão de tudo: encerrar a conta apaga tudo, em definitivo, depois dos 30 dias descritos no item 5.
Revogação de acesso: em Credenciais MCP você corta na hora o acesso de qualquer Claude conectado, sem afetar os outros.

Cada tabela do banco tem isolamento por conta aplicado no próprio banco, e não apenas no código do site — uma conta não consegue ler a linha de outra nem por engano de programação. Chaves e tokens são guardados como hash: o valor em claro aparece uma única vez, no momento em que você o gera, e não é recuperável depois.

O acesso do Claude é somente leitura, restrito a quatro tabelas, garantido pela permissão do usuário de banco e não apenas por verificação de texto. Nenhuma ferramenta do MCP grava, altera ou apaga qualquer coisa.

Quatro fornecedores, e só:
Supabase — banco de dados e autenticação. Os dados ficam em São Paulo, no Brasil (região sa-east-1).
Vercel — hospedagem deste site.
Google — apenas o login. Recebemos seu e-mail e seu nome; o Google não recebe nenhum evento seu.
Stripe — apenas o pagamento, e só se você assinar. Recebe seu e-mail e os dados do cartão, que você digita diretamente lá. Não recebe evento nenhum e não sabe o que seus aplicativos fazem.

Nenhum outro serviço recebe dado de conta ou de evento. Não há pixel, tag manager, ferramenta de suporte embutida nem serviço de análise de terceiro neste site.